经营业绩的改善包括:
①市场占有率的增加
②顾客回头率的提高
③成本降低
④周期降低
⑤缺陷率降低
⑥产品/服务开发加快
⑦企业文化改变
6西格码管理对企业文化建设的作用6西格玛管理将对企业文化建设或改进产生很大的作用。在分析一些成功企业,特别是处于顶层位置的企业文化建设方面的经验教训时发现,成功的企业在实施质量战略时,比别的企业多走了一步,那就是,他们在致力于产品与服务质量改进的同时,肯花大力气去改造他们与6西格码质量不相适应的企业文化,以使全体员工的信念、态度、价值观和期望与6西格码质量保持同步,从而创造出良好的企业质量文化,保证了6西格码质量战略的成功。 如何管理六西格玛黑带项目?六西格玛黄带课程学习
黑带大师
这是6σ管理**的高级别,其一般是统计方面的**,负责在6σ管理中提供技术指导。他们必须熟悉所有黑带所掌握的知识,深刻理解那些以统计学方法为基础的管理理论和数学计算方法,能够确保黑带在实施应用过程中的正确性。统计学方面的培训必须由黑带大师来主持。黑带大师的人数很少,只有黑带的l/20。
绿带
绿带(GreenBelt)的工作是兼职的,他们经过培训后,将负责一些难度较小项目小组,或成为其他项目小组的成员。绿带培训一般要结合6σ具体项目进行5天左右的课堂专业学习,包括项目管理、质量管理工具、质量控制工具、解决问题的方法和信息数据分析等。一般情况下,由黑带负责确定绿带培训内容,并在培训之中和之后给予协助和监督。 6西格玛绿带黑带哪里便宜通用电气公司为六西格玛方法论的演化做出了巨大的贡献。
管理层在六西格玛中的角色:
- 为实施六西格玛提供必要的资源,包括人力资源、财力资源、专项技能(如财务核算)、时间、培训;
- 提议、筛选项目或对选择项目和成立团队进行指导;
- 参与关键项目树立榜样
- 推行委员会(Executive Committee)开展六西格玛知识培训;
- 负责本公司六西格玛系统的建立;统筹本公司六西格玛系统的运作及推进
- 倡导者(Champion)了解六西格玛工具和技术的应用;
- 为黑带提供管理、领导、支持;检查项目;
- 在实施六西格玛战略中致力于降低成本、提高收入和效益
- 黑带大师(Master Black Belt)培训六西格玛工具和技术:
- 为黑带提供技术支持;
- 推动黑带们领导的多个项目;
- 为倡导者和执行领导提供咨询帮助;
- 作为内部的咨询师、培训教师和**
六西格玛方法的理念:
六西格玛管理充分体现了跨部门的团队协作,它通常把部门间的相互支持放在重要考量。在摩托罗拉和GE,这种跨部门的相互协作甚至扩大到他们的供应商和分销商。
六西格玛管理关注产生结果的关键因素。有输入才会有输出,任何流程所产生的结果都是输入和因素共同作用的结果。
影响结果的因素很多,但通常只有20%是关键因素。六西格玛管理就密切关注这20%的关键因素,也就是抓住问题的本质。
六西格玛管理突破了TQM的不足,强调从上而下的全员参与,人人有责,不留死角。
因此,从某种意义上来说,六西格玛管理是TQM的继承和发展。 哪里有线上六西格玛绿带培训?
六西格玛执行负责人:
6σ管理的执行负责人由一位副总裁以上的高层领导担任。这是一个至关重要的职位,要求具有较强的综合协调能力的人才能胜任。其具体职责是:为项目设定目标、方向和范围;协调项目所需资源;处理各项目小组之间的重叠和纠纷,加强项目小组之间的沟通等。
黑带黑带(BlackBelt)来源于军术语,指那些具有精湛技艺和本领的人。黑带是6σ变革的中坚力量。对黑带的认证通常由外部咨询公司配合公司内部有关部门来完成。黑带由企业内部选拔出,全职实施6σ管理,在接受培训取得认证之后,被授予黑带称号,担任项目小组负责人,领导项目小组实施流程变革,同时负责培训绿带。黑带的候选人应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础,需要具有较为丰富的工作经验。他们必须完成160小时的理论培训,由黑带大师一对一地进行项目训练和指导。经过培训的黑带应能够熟练地操作计算机,至少掌握一项先进的统计学软件。那些成功实施6σ管理的公司,大约只有1%的员工被培训为黑带。 什么是六西格玛绿带?黑带大师认证的价格
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六西格玛管理实施过程与效果:
六西格玛实施的咨询培训聘请专业机构和公司黑带、黑带大师相结合进行,产生黑带大师后再自行组织。具体培训计划按照项目进度的五个阶段依次进行。
项目实施分五个阶段,以培养六西格玛突破“黑带”骨干为主线,建立一支有效的六西格玛管理团队,从而建立和完善六西格玛管理体系。
每个阶段先以培训为导入,依照六西格玛管理程序,逐步推进。阶段成果确认后,再执行下一阶段计划。
六西格玛推进可描述为DMAIC:界定(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)五个阶段;项目展开将按上述五个阶段进行。
依照国外经验,将建立以“倡导者”为主导的六西格玛推进人员,“黑带大师”协助倡导者协调六西格玛管理的实施,在起始阶段将由咨询公司顾问担任。公司黑带将成为多方面推行六西格玛管理的中坚力量,负责具体执行和推广:“绿带”项目将根据公司众多底线收益项目.培养一批“绿带”,测量六西格玛在日常工作中的应用。 六西格玛黄带课程学习
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